Pelayanan Humanis Samsat Utara, Bripka Hendra dan Iptu Arif Iskandar Hadir Melayani Masyarakat dengan Sepenuh Hati
Surabaya ||LiputanKasus.com – Semangat memberikan pelayanan yang humanis dan profesional kepada masyarakat terus ditunjukkan jajaran Samsat Utara. Hal tersebut terlihat dalam pelayanan kepada pemohon perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) lima tahunan atau penggantian pelat nomor kendaraan bermotor.
Dalam kegiatan pelayanan tersebut, Bripka Hendra bersama Pamin Iptu Arif Iskandar turut memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan sikap ramah, santun, dan responsif terhadap kebutuhan para pemohon.
Pendekatan humanis ini menjadi bagian penting dalam menciptakan suasana pelayanan publik yang nyaman, tertib, dan mudah dipahami masyarakat. Petugas tidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga berupaya memberikan arahan serta membantu pemohon yang membutuhkan informasi mengenai proses pengurusan kendaraan bermotor.
Pelayanan yang mengedepankan sikap santun dan komunikasi yang baik diharapkan mampu memberikan pengalaman positif bagi masyarakat saat mengurus administrasi kendaraan di Samsat Utara.
Hal tersebut sejalan dengan tema “POLISI BERSAMA MASYARAKAT MELINDUNGI, MENGAYOMI DAN MELAYANI.”
Tema tersebut mencerminkan komitmen Polri untuk selalu hadir di tengah masyarakat, memberikan perlindungan, menciptakan rasa aman, serta menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan publik.
Melalui pelayanan yang humanis, Samsat Utara diharapkan terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Sikap ramah, kepedulian, transparansi, dan profesionalisme menjadi unsur penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
Kehadiran petugas seperti Bripka Hendra dan Pamin Iptu Arif Iskandar diharapkan dapat menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin baik, dekat dengan masyarakat, serta mengutamakan kepuasan pemohon.
Dengan semangat melindungi, mengayomi, dan melayani, Samsat Utara terus berupaya menjadikan pelayanan administrasi kendaraan bermotor sebagai wujud nyata kehadiran Polri yang humanis dan bersahabat dengan masyarakat.
( Biro: Rose )
